Những câu hỏi thường gặp


Chúng tôi là ai?

COZAbebe Việt Nam là nhà phân phối độc quyền các sản phẩm Đệm nằm cao cấp đa chức năng Coza Baby Bed Hàn Quốc của Ninano Company Inc. tại thị trường Việt Nam. Sản phẩm chính của chúng tôi là Đệm nằm cao cấp đa chức năng Coza Baby Bed, thương hiệu Đệm nằm cho bé được tin dùng tại Hàn Quốc.

Ngoài ra chúng tôi còn cung cấp các thảm chơi cho bé, cũng là thương hiệu nổi bật của Ninano Hàn Quốc trong thời gian tới.

Tôi có thể hỏi ai về COZAbebe Việt Nam?

Vâng, Bạn có thể liên la với chúng tôi qua hotline: 090.148.9727 (Zalo, Viber, Whatsapp, Skype), hoặc gửi mail cho chúng tôi và nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong 24h qua địa chỉ email: cs@cozabebe.vn

Đặt hàng

  • Website của bạn có an toàn?
    Vâng, chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tất cả trang web COZAbebe Việt Nam mà yêu cầu thông tin cá nhân điều có độ an toàn.
  • Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại?
    Chắc chắn là có thể. Hãy gọi vào hotline: 090.148.9727 của chúng tôi, nhân viên của chúng tôi sẽ lập tức liên lạc với các bạn.
  • Tôi có thể hủy đơn hàng? Bằng cách nào?
    Vâng, bạn có thể hủy đơn hàng nếu nó vẫn chưa được ship. Để hủy đơn hàng hãy gọi ngay cho chúng tôi qua hotline: 090.148.9727.
  • Có bất kỳ khoản thuế nào được cộng thêm?
    Sản phẩm của chúng tôi có giá rất cạnh tranh, giá trên đã bao gồm tất cả các chi phí thuế.
  • Làm sao bảo vệ an toàn thông tin cá nhân?
    Thông tin cá nhân của bạn rất an toàn với chúng tôi. Nó là lời hứa của chúng tôi với khách hàng răng chúng tôi sẽ không bán thông tin của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
    Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản.
  • Điều gì xảy ra nếu tôi không thể điền form mua hàng?
    Nếu có bất kỳ lý do nào mà bạn không thể điền vào form thì chúng tôi sẽ gửi thông tin trực tiếp đến bạn qua email.

Sản phẩm

  • Sản phẩm Đệm nằm cao cấp đa chức năng Coza Baby Bed đã đạt chứng nhận sản phẩm Organic theo tiêu chuẩn OCS toàn cầu?
    Vâng, sản phẩm của chúng đạt chứng nhận sản phẩm Organic theo tiêu chuẩn OCS toàn cầu. Bạn có thể tham khảo thông tin tại đây.
  • Có phải tất cả sản phẩm của bạn đều chính xác?
    Vâng, 100% sản phẩm của chúng tôi đều qua kiểm duyệt, khử khuẩn trước khi bán cho khách hàng.
    Chất lượng như thế nào?
    Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được nhập khẩu từ các nguồn uy tín, đã qua kiểm duyệt an toàn.
  • Điều gì xảy ra nếu sản phẩm bị lỗi?
    Chúng cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm với chất lượng tốt nhất. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ thay mới cho bạn.

Vận chuyển

  • Tôi sẽ nhận hàng trong bao lâu?
    Bạn sẽ nhận hàng trong ngày nếu ở Tp. HCM, từ 2 đến 5 ngày nếu ngoài địa bàn Tp. HCM từ lúc đặc hàng.
  • Khi nào hàng của tôi được gửi đi?
    Hàng sẽ được gửi ngay sau khi bạn đặc hàng.
  • Giá gửi hàng đi?
    Xem chính sách vận chuyển của chúng tôi.

Xin chân thành cảm ơn!

Kính chúc quý khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Cozabebe.vn


TRUNG TÂM CSKH – COZAbebe VIỆT NAM

Hotline: 090.148.9727 (Zalo, Viber, Skype, Whatapps)
Điện thoại: 028.3512.1058
Email: cs@cozabebe.vn
Website: cozabebe.vn
Địa chỉ: 37/2C Ngô Tất Tố, Phường 21, Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh