Chính sách bảo hành


Đệm ngủ đúng tư thế Coza Baby Bed được nhập khẩu & phân phối bởi Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kỹ Thuật T&N. Đệm được bảo hành miễn phí khi xác định sản phẩm lỗi do nhà sản xuất và còn trong thời hạn bảo hành.

Điều khoản bảo hành

  1. Thời hạn bảo hành: 12 tháng.
  2. Đệm xẹp không đàn hồi (lún, trũng), tức là không phục hồi hoàn toàn về hình dạng và kích thước ban đầu sau khi đứng, nằm hay ngồi trên đệm trong suốt một thời gian dài.
  3. Đệm bị chảy nhựa, bở mục (lão hóa).
  4. Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp khách hàng sử dụng không đúng với yêu cầu sử dụng.
  5. Sản phẩm sẽ được 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần nếu đầy đủ các điều kiện sau:
    –   Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.
    –   Phiếu bảo hành được Đại lý ủy quyền điền đầy đủ thông tin yêu cầu ( không tẩy, không gạch xóa).

Những trường hợp không được bảo hành

  1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  2. Phiếu đăng ký bảo hành không điền đầy đủ.
  3. Sản phẩm không có phiếu bảo hành, không có tem chính hãnh do Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật T&N phát hành.
  4. Sản phẩm hư hỏng, bị rách, cắt do vật sắc nhọn(dao, dùi đục).
  5. Sản phẩm bị co rút do tiếp xúc với nguồn nhiệt độ cao, hoặc tiếp xúc trực tiếp với lửa gây cháy xém.
  6. Sản phẩm bị đổi màu sang màu vàng nhạt trong quá trình sử dụng nhưng không làm ảnh hưởng đến cơ tính của sản phẩm.
  7. Bề mặt dưới của sản phẩm có những lỗ nhỏ (lỗ thoát khí trong quá trình sản xuất) nhưng không làm ảnh hưởng đến cơ tính sản phẩm.
  8. Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình giặt không đúng với hướng dẫn sử dụng từ nhà sản xuất.
  9. Sản phẩm hư hại do thiên tai hoặc trong trường hợp bất khả kháng: hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, động đất, …

Xin chân thành cảm ơn!

Kính chúc quý khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Cozabebe.vn


TRUNG TÂM BẢO HÀNH – COZAbebe VIỆT NAM

Hotline: 090.148.9727 (Zalo, Viber, Skype, Whatapps)
Điện thoại: 028.3512.1058
Email: customercare@cozabebe.vn
Website: Cozabebe.vn
Địa chỉ: 37/2C Ngô Tất Tố, Phường 21, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh